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Condizioni generali di vendita

Ultimo aggiornamento: août 2026

1. Oggetto

Ouvella consente di creare una sorpresa digitale interattiva (il «regalo»), accessibile tramite un link e un codice QR. L’apertura può essere diretta o protetta da una parola segreta, a scelta dell’acquirente. Le presenti Condizioni generali di vendita disciplinano la vendita di questo servizio da parte dell’editore di Ouvella.

2. Prezzo

Il prezzo è di 4,99 € IVA inclusa per regalo, senza abbonamento. Il prezzo applicabile è quello indicato al momento dell'ordine.

3. Ordine e pagamento

Il pagamento avviene online tramite Stripe. Il regalo viene generato immediatamente dopo la conferma del pagamento.

4. Consegna

Il regalo è un contenuto digitale fornito immediatamente: dopo il pagamento ottieni il link del regalo, il codice QR e un link privato di gestione (inviati anche via email).

5. Diritto di recesso

Trattandosi di un contenuto digitale fornito immediatamente, confermando l'ordine e spuntando la casella di consenso riconosci di rinunciare al tuo diritto di recesso una volta iniziata l'esecuzione con il tuo accordo (articolo L221-28 del Codice del consumo francese).

6. Modifica e disattivazione

Dopo l'acquisto puoi correggere il contenuto, sostituire una foto o la musica, cambiare la parola segreta e disattivare il regalo in qualsiasi momento dal tuo link privato di gestione.

7. Disponibilità

Il regalo resta online per almeno 5 anni, salvo disattivazione o eliminazione da parte tua.

8. Garanzie legali

Benefici della garanzia legale di conformità applicabile ai contenuti e ai servizi digitali (art. L224-25-1 e seguenti del Codice del consumo francese) e, se del caso, della garanzia per vizi occulti. Per qualsiasi attivazione: contact@ouvella.com.

9. Mediazione e controversie

Puoi utilizzare la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Assistenza

Per qualsiasi domanda o reclamo: contact@ouvella.com.