Última actualización: août 2026
Ouvella permite crear una sorpresa digital interactiva (el «regalo»), accesible mediante un enlace y un código QR. La apertura puede ser directa o estar protegida por una palabra secreta, a elección del comprador. Las presentes condiciones generales de venta regulan la venta de este servicio por parte del editor de Ouvella.
El precio es de 4,99 € IVA incluido por regalo, sin suscripción. El precio aplicable es el que se muestra en el momento del pedido.
El pago se realiza en línea a través de Stripe. El regalo se genera inmediatamente después de la confirmación del pago.
El regalo es un contenido digital que se entrega de inmediato: tras el pago, obtienes el enlace del regalo, el código QR y un enlace privado de gestión (que también se envían por correo electrónico).
Al tratarse el regalo de un contenido digital suministrado de forma inmediata, al confirmar tu pedido y marcar la casilla de consentimiento reconoces que renuncias a tu derecho de desistimiento una vez iniciada la ejecución con tu acuerdo (artículo L221-28 del Código de consumo francés).
Después de la compra, puedes corregir el contenido, sustituir una foto o la música, cambiar la palabra secreta y desactivar el regalo en cualquier momento desde tu enlace privado de gestión.
El regalo permanece en línea durante al menos 5 años, salvo que lo desactives o lo elimines.
Te beneficias de la garantía legal de conformidad aplicable a los contenidos y servicios digitales (art. L224-25-1 y siguientes del Código de consumo francés) y, en su caso, de la garantía por vicios ocultos. Para cualquier reclamación: contact@ouvella.com.
Puedes utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Para cualquier pregunta o reclamación: contact@ouvella.com.