Cookies e rastreadores

Esta página lista todos os cookies e outros rastreadores que o Ouvella pode usar no seu dispositivo, para que servem e por quanto tempo ficam. O Ouvella não instala nenhum cookie publicitário e não vende nenhum dado.

O que é um rastreador

Um cookie é um pequeno arquivo que um site grava no seu dispositivo. O armazenamento local do seu navegador (localStorage, sessionStorage e IndexedDB) tem um papel parecido: nos dois casos, falamos de rastreadores. Os estritamente necessários para o site ou para o serviço que você pede não precisam do seu consentimento; os outros só são usados se você aceitar.

Necessários para o funcionamento do site

Esses rastreadores servem apenas para fazer o site funcionar e não exigem o seu consentimento:

• NEXT_LOCALE e NEXT_LOCALE_V (cookies): guardam o idioma que você escolheu no seletor de idioma. 12 meses.
• NEXT_LOCALE_AUTO (cookie): guarda o idioma detectado pelas configurações do seu navegador, para mostrar o site nesse idioma sem perguntar de novo. 30 dias.
• ov_consent e ov_consent_srv: guardam a sua escolha no banner de cookies (“Aceitar” ou “Recusar”), para não perguntar de novo a cada visita; o ov_consent_srv só indica que o servidor salvou essa escolha de novo, para que ela também dure 6 meses no Safari e no iPhone. 6 meses.
• Armazenamento local do seu navegador: a sua criação em andamento (para não perder nada se você fechar a página); em um calendário, as portinhas já abertas, se a mensagem de boas-vindas já foi mostrada a você e ajustes de exibição (visualização simples ou em 3D, dispositivo lento); se você já reagiu a um presente ou já recebeu a proposta de responder a ele; se você já respondeu à pergunta sobre como descobriu o Ouvella (ov_declared_source); e o código que permite editar a sua mensagem em um cartão coletivo. Essas informações ficam no seu dispositivo até você apagar os dados do site; só a sua criação também é salva nos nossos servidores, para poder ser entregue. Depois de um erro de carregamento, o site guarda também, durante a sua sessão, o horário em que recarregou a página sozinho pela última vez, para não recarregá-la sem parar.
• Imagem do seu calendário em 3D (IndexedDB): quando você abre um calendário em 3D, uma imagem fixa dele, com o título, fica guardada no seu navegador para mostrá-lo na hora na sua próxima visita. Ela deixa de ser usada depois de 45 dias e é então apagada na visita seguinte, assim como quando você escolhe a visualização simples ou o calendário deixa de estar disponível.
• Stripe (pagamento): o formulário de pagamento integrado às nossas páginas de criação é fornecido pela Stripe, que pode instalar os próprios cookies para proteger o pagamento e prevenir fraudes (política da Stripe). Eles só envolvem as páginas em que você cria e paga um presente e a página de pagamento da Stripe, se o pagamento for feito nela.

Medição de audiência sem cookies

O Vercel Web Analytics mede o tráfego do site sem instalar cookies nem guardar nada no seu dispositivo: gera estatísticas agregadas (páginas vistas, site de origem, país, tipo de dispositivo), sem nenhum identificador guardado por mais de 24 horas. Por isso, não exige o seu consentimento.

Origem da sua visita: só se você aceitar

Se você clicar em “Aceitar” no banner de cookies, e só nesse caso, o Ouvella registra de onde vem a sua visita (buscador, assistente de IA, rede social, campanha, outro presente…) e a vincula ao seu pedido se você comprar, para saber quais canais nos trazem clientes:

• ov_vid (cookie): identificador aleatório do seu navegador, que vincula as suas visitas a um pedido. 12 meses.
• ov_touch (armazenamento local): origem da sua primeira e da sua última visita, e página de entrada. Fica no seu dispositivo até você recusar ou apagar os dados do site.
• ov_last_attr (armazenamento local): a última origem que não foi uma visita direta, considerada por 30 dias.
• scangift_attr, scangift_asid, ov_touch_done e ov_touch_base (armazenamento de sessão): origem e número aleatório da visita atual; são apagados quando você fecha a aba.

Players de música, vídeos e mapas

Se a pessoa que dá um presente para você adicionou um link do YouTube ou do Spotify, o presente mostra o player desse serviço quando você escolhe ouvir a música (ou quando abre a portinha do calendário que a contém). O YouTube é integrado no modo de privacidade aprimorada (youtube-nocookie.com). Depois que o player aparece, o YouTube (Google) e o Spotify podem instalar os próprios cookies, segundo as próprias regras: o Ouvella não tem acesso a eles. O mesmo vale para um vídeo do YouTube ou um mapa do OpenStreetMap adicionado a alguns universos.

Aceitar, recusar, mudar de ideia

Recusar não muda nada no uso do site: você pode criar, pagar, receber e abrir um presente exatamente do mesmo jeito. Você pode mudar de ideia a qualquer momento com o botão “Gerenciar meus cookies”, no fim desta página: se você recusar, mesmo depois de ter aceitado, os rastreadores de origem da visita são apagados do seu dispositivo. Também pode apagar os cookies e o armazenamento local do site nas configurações do seu navegador; apagar os rastreadores necessários, porém, pode fazer você perder o seu idioma ou a sua criação em andamento.

Fale com a gente

Para qualquer dúvida sobre os cookies e rastreadores: contact@ouvella.com. O detalhe dos tratamentos de dados está na política de privacidade.